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새로 조사하는 것이 아니라 앞에서 남겨 둔 목록을 다시 확인하는 단계입니다. 미뤄 둔 항목이 남아 있는지, 준비 항목이 다 챙겨졌는지, 진행 전 화면을 남겼는지 세 가지만 보면 됩니다. 짧게 끝나지만 빼지 않는 편이 좋습니다. 이 자리에서 보는 것은 세 가지뿐입니다. 첫째, 앞 단계에서 미뤄 둔 목록에 남은 항목이 있는지입니다. 둘째, 준비 항목이 모두 챙겨졌는지입니다. 셋째, 진행 직전 화면을 기록으로 남겼는지입니다. 새로 조사하거나 처음부터 다시 훑는 자리가 아니라는 점이 중요합니다. 여기에서 조사가 시작되면 앞 단계가 제대로 끝나지 않았다는 뜻이니 그 단계로 돌아가시는 편이 맞습니다. 세 가지를 순서대로 확인하시고 전부 정리되어 있다면 진행 단계로 넘어가시고, 하나라도 남아 있다면 그 항목을 먼저 처리하신 다음에 다시 이 자리로 오시면 됩니다. 판단 결과는 날짜와 함께 한 줄로 적어 두십시오. 세 가지가 모두 정리됐다면 진행 단계로 넘어가시면 됩니다. 어느 항목이 남았는지 헷갈리면 지금 목록을 알려 주십시오. 확인할 순서를 다시 잡아 드립니다.

확인 절차에 필요한 범위인지 항목별로 따져 보는 것이 순서입니다. 범위를 넘어 보이는 항목이 있으면 그 자리에서 진행을 멈추고, 왜 필요한지 다시 확인한 뒤에 이어 가시면 됩니다. 멈추는 것도 정상적인 단계입니다. 따져 보는 기준은 지금 밟는 단계에 실제로 쓰이는가입니다. 확인 절차에 필요한 항목이라면 어디에 쓰이는지 설명이 함께 있어야 하고, 설명 없이 항목만 늘어나 있다면 그 자리에서 멈추고 왜 필요한지 물어보시는 것이 순서입니다. 멈추는 것은 되돌리는 것보다 훨씬 간단합니다. 진행한 뒤에 되짚으려면 여러 화면을 오가야 하지만, 진행 전에는 지금 화면 하나만 다시 보면 됩니다. 멈추셨다면 어느 항목에서 멈췄는지와 그 이유를 한 줄로 적어 두십시오. 나중에 같은 자리에서 다시 이어 가실 때 이 기록이 출발점이 되고, 문의하실 때도 그대로 쓸 수 있습니다. 멈춘 지점과 이유를 적어 두면 나중에 같은 자리에서 다시 이어 갈 수 있습니다. 어떤 항목이 걸리는지 알려 주시면 무엇을 더 확인하면 되는지 순서대로 정리해 드립니다.

지금 화면 상태를 저장해 두는 것이 기본입니다. 날짜와 시각이 함께 보이도록 남겨 두면 진행 뒤에 무엇이 달라졌는지 대조할 수 있습니다. 안내 문구도 함께 남겨 두시면 나중에 비교가 쉬워집니다. 남기실 것은 지금 화면 그대로입니다. 날짜와 시각이 함께 보이도록 잘라 두시고, 안내 문구가 붙어 있는 부분도 같이 담기게 하십시오. 기준이 될 화면이 없으면 진행한 뒤에 무엇이 달라졌는지 판단할 방법이 없습니다. 여기에 하나 더 남기시면 좋은 것이 연락 경로입니다. 처음 확인하실 때 적어 두신 것과 지금 화면에 적힌 것이 같은지 한 번 맞춰 보시고, 화면을 저장하실 때 그 부분도 함께 담기게 잘라 두십시오. 이렇게 두 가지만 남겨 두시면 이후 단계에서 필요한 기록은 대부분 갖춰지고, 문의가 필요해졌을 때도 따로 준비할 것이 없습니다. 남겨 둔 화면은 문의가 필요할 때도 그대로 쓸 수 있습니다. 무엇을 저장해야 할지 애매하면 지금 보고 계신 화면을 알려 주십시오. 필요한 것만 골라 순서대로 정리해 드립니다.

달라진 항목을 표시해 두고, 그 항목만 다시 확인하는 순서로 이어 가시면 됩니다. 전체를 처음부터 다시 볼 필요는 없고, 갈라진 지점만 짚으면 충분합니다. 확인한 날짜를 함께 남겨 두십시오. 달라진 부분이 있다면 그 항목만 다시 보시면 됩니다. 처음 확인하실 때 화면을 남겨 두셨다면 두 장을 나란히 놓고 문구를 차례로 맞춰 보시는 것으로 어느 자리가 바뀌었는지 금방 나옵니다. 전체를 처음부터 다시 훑을 필요는 없습니다. 다만 바뀐 내용이 조건이나 절차에 관한 것이고 어떤 뜻인지 판단이 서지 않는다면, 진행을 잠시 미루시는 편이 안전합니다. 미루신 뒤에는 바뀐 문구를 그대로 옮겨 적어 두시고 확인한 날짜를 붙여 두십시오. 그 한 줄이 있으면 다시 볼 때나 문의하실 때 어느 지점이 문제였는지 바로 전달됩니다. 비교하실 때는 문구 전체를 다시 읽지 마시고 소제목이나 항목 이름부터 훑으시면 바뀐 자리가 금방 드러납니다. 달라진 내용이 판단하기 어려우면 진행을 잠시 미루는 편이 안전합니다. 두 화면을 보내 주시면 무엇이 바뀌었는지 짚어 드리고 다시 밟을 단계를 안내드립니다.

남은 항목이 없고 준비 항목까지 챙겨졌다면 진행 단계로 넘어가시면 됩니다. 다만 넘어가기 전에 준비 목록을 한 번만 더 열어 보는 순서를 넣어 두시면 중간에 멈추는 일이 줄어듭니다. 남은 항목이 없고 준비까지 끝났다면 그대로 진행 단계로 넘어가시면 됩니다. 다만 넘어가기 직전에 준비 목록을 한 번만 더 열어 보시길 권합니다. 준비가 덜 된 상태로 시작하면 중간에 멈추게 되고, 멈춘 자리에서 다시 이어 가려면 앞 화면을 다시 열어야 하는 경우가 많기 때문입니다. 목록을 여실 때는 항목을 하나씩 눈으로 짚어 내려가시고, 지금 바로 쓸 수 있는 상태인지까지 확인하십시오. 있는 것과 쓸 수 있는 것은 다릅니다. 여기까지 확인되면 진행 단계로 가시면 되고, 빠진 것이 있다면 그것부터 채우신 다음 다시 오시면 됩니다. 확인이 끝나셨다면 시작 시각을 적어 두고 들어가십시오. 나중에 각 단계가 얼마나 걸렸는지 계산하실 수 있습니다. 준비가 덜 됐다면 그 항목부터 채운 뒤에 이어 가시면 됩니다. 무엇이 빠졌는지 애매하면 알려 주십시오. 필요한 항목을 순서대로 정리해 드립니다.